CRM · WhatsApp · Projetos

Do atendimento
à entrega.
Um só lugar.

Gerencie seus leads, atenda pelo WhatsApp e entregue projetos — tudo conectado, sem copiar e colar entre ferramentas.

Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.
Fluxo automático · Lumno
LR
Lima Rosa Café
52.755.548/0001-45
Pago
Valor fechadoR$ 6.610,00
ResponsávelMaria Oliveira
Projeto criado automático
Projeto · Lima Rosa Café
Criado sem digitar nada
ClienteLima Rosa Café
ResponsávelMaria Oliveira
ValorR$ 6.610,00
WhatsApp(11) 99823-4567

Você conhece esse cenário?

O lead fecha no CRM. Você abre o Trello para criar o projeto. Copia o nome do cliente. Cola o telefone. Sai para avisar a equipe pelo WhatsApp. Depois tenta lembrar onde foi parar aquela conversa que tinha o briefing.

Não é falta de organização. São ferramentas que não se conversam.

Lead fechado, projeto não iniciou

A venda acontece, mas a entrega começa do zero.

Cliente pergunta no WhatsApp, resposta está no Trello

Contexto fragmentado entre ferramentas.

3 assinaturas, 3 logins, 3 planilhas

Custo e complexidade desnecessários.

Um fluxo. Do primeiro contato até a entrega.

No Lumno, o projeto nasce automaticamente quando o cliente paga. Sem configuração, sem cópia manual.

Passo 1 · Captura

Lead chega pelo WhatsApp

Seu número de WhatsApp API Oficial conectado ao Lumno. Todo lead que entra vai para o pipeline de vendas — sem número pessoal, sem risco de bloqueio.

Passo 2 · Venda

Negocie no CRM

Veja cada lead no pipeline, atribua responsáveis, use IA para triagem automática. Feche mais rápido.

Só no Lumno
Passo 3 · Entrega

Lead pago? Projeto criado. Automático.

Quando o lead vira cliente, o projeto nasce com tudo já preenchido: nome, responsável, valor, WhatsApp. Você começa a entrega em segundos.

Tudo que você precisa. Nada que você não vai usar.

Inbox Unificado

WhatsApp nativo, direto no seu CRM.

CRM Visual

Pipeline de vendas com kanban. Veja onde está cada oportunidade.

Agentes de IA

Uma equipe de IA que atende, qualifica e fecha. Você configura as regras.

Gestão de Projetos

Do lead ao projeto em um clique. Sem retrabalho, sem ferramentas extras.

Campanhas Outbound

Envie mensagens para sua base. Segmente, agende, acompanhe resultados.

Workflow Builder

Automatize seu processo comercial sem código. Você define as regras.

Seus clientes vão pedir para falar com a IA — não com o humano.

Porque ela sabe tudo: o histórico do projeto, o que o cliente comprou, a última conversa. É mais rápida e nunca está ocupada.

A IA do Lumno não é um chatbot. É uma equipe.

Você configura os agentes, define as regras, conecta ao WhatsApp. A partir daí, eles trabalham — qualificam leads, tentam fechar, atualizam o CRM, avisam o cliente sobre o projeto. Tudo com contexto real: o agente sabe quem é o cliente, em que etapa está a venda e o que foi combinado no projeto.

Tem um Orquestrador no centro que lê cada situação e aciona o agente certo. Quando precisa de humano, chama. Quando o humano não responde, assume.

O Orquestrador

Uma equipe de IA que trabalha enquanto você dorme

O Lumno não tem só um agente de IA. Tem um Orquestrador que lê o contexto, decide o que fazer e aciona o especialista certo. Fora do horário, um lead chegou? O SDR qualifica. Não fechou na hora? O Closer entra. Tudo automático, tudo configurado por você.

Novo contato
Lead chega pelo WhatsApp
Orquestrador
Lê o contexto e decide
SDR
Qualifica o lead
Closer
Tenta o fechamento
Nota no CRM
Registro automático
Templates prontos

Comece com um template. Ou crie o seu do zero.

Os templates (SDR, Closer, Secretária e mais) são ponto de partida — você personaliza persona, tom e regras. Se preferir construir do zero, o Lumno dá controle total: você define quem é o agente, como ele fala e o que ele pode fazer.

SDR
Qualifica leads recebidos e coleta informações.
Closer
Contorna objeções e tenta o fechamento.
Secretária
Agenda, triagem e direcionamento interno.
Suporte
Resolve dúvidas pós-venda.
Atendimento ao Cliente
Follow-up de satisfação e relacionamento.
Recepção
Primeiro contato e roteamento.
Recuperação de Crédito
Abordagem de inadimplência e negociação.
Templates prontos para ativar em minutos
Personalize nome, persona e tom de voz
Ou crie do zero com configuração completa
Skills

Cada agente faz o que você autorizar.

Skills são as ações que o agente pode executar além de responder: enviar link de pagamento, agendar reunião, consultar status do projeto, registrar uma nota no CRM. Você ativa as que fazem sentido para cada agente — e bloqueia o que ele não deve fazer.

Uma skill é sempre ativa e não pode ser desligada: quando um contato pede para não ser mais contatado, o agente registra o opt-out automaticamente. Protege sua conta Meta e mantém você dentro da LGPD.

Enviar link de pagamento
Manda o link Stripe direto na conversa.
Consultar projeto
Informa status, tarefas e prazo ao cliente.
Agendar reunião
Encontra horário e confirma pelo WhatsApp.
Registrar nota no CRM
Salva informação da conversa sem humano intervir.
Opt-out LGPD Sempre ativa
Registra e bloqueia contato que pediu para sair.
IA que aprende com o seu negócio

Quanto mais usa, melhor fica.

A IA do Lumno aprende com cada conversa finalizada. Sabe o que funcionou para converter, o que não funcionou, e o feedback que você deu. Com o tempo, ela conhece seu negócio melhor do que qualquer script fixo conseguiria.

01
Conversas convertidas
Aprende o que fechou vendas.
02
Conversas não convertidas
Aprende o que evitar.
03
Seu feedback
Você avalia respostas e ela ajusta.
Treine com o que você já tem

Alimente a IA com PDF, site, vídeo ou áudio.

PDF
Upload direto, indexado automaticamente.
Página da web
Cole a URL, o sistema extrai o conteúdo.
YouTube
Cole o link, a IA transcreve e aprende.
Áudio
Upload → transcrição automática.
Q&A manual
Você digita pergunta + resposta ideal.
Texto livre
Cola ou digita o conteúdo diretamente.

Tem um canal no YouTube com tutoriais do seu produto? Cole o link. A IA assiste, transcreve e aprende. Sem esforço.

Assistente interno

Tem uma IA para você também — não só para seus clientes.

Além dos agentes que atendem seus clientes, o Lumno tem um assistente interno. Ele conhece seus dados, seus projetos, suas conversas. Quer saber quais leads ficaram sem resposta? Quais projetos estão atrasados? O que seu time fez essa semana? Pergunta para ele.

Não é documentação. Não é busca. É uma IA que entende o contexto do seu negócio e te responde direto.

Assistente Lumno Interno
Conhece seus leads, projetos e conversas
Quais leads ficaram sem resposta?
Quais projetos estão atrasados?
O que meu time fez essa semana?
Pergunte sobre o seu negócio…
Confiança e controle

Você no controle. Sempre.

Teste antes de publicar

Modo sandbox: simule conversas antes de ligar o agente para clientes reais.

Multiidioma automático

O agente responde no idioma do cliente automaticamente — sem configuração adicional.

Compliance Meta e LGPD built-in

O agente se identifica como IA, oferece transferência para humano e registra opt-out automaticamente. Protege sua conta e está dentro da lei.

Mais do que CRM. Mais simples que ClickUp.

TrelloClickUpKommoLUMNO
CRM nativoBásico
WhatsApp API Oficial nativo
Gestão de projetos
Lead → projeto automático
IA com contexto CRM + PM + Inbox
Templates de agente prontos
Campanhas WhatsApp
Multiidioma automático
Feito para o BrasilParcial
Simples para 5–30 pessoas

O Lumno não é para quem precisa de tudo.
É para quem precisa de exatamente isso.

Planos simples. Sem surpresa.

Comece grátis por 14 dias com o Pro completo — ou assine direto, sem espera.

Sem cartão
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Grátis /14 dias
Plano Pro completo, sem limites
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Todos os recursos liberados
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5 agentes de IA
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Até 30 usuários
CRM, WhatsApp e Projetos
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Custo WhatsApp · Meta

Quanto custa o WhatsApp no Lumno?

O custo das conversas pelo WhatsApp é cobrado pela Meta, não pelo Lumno. Você conecta sua conta e paga à Meta diretamente. O Lumno só conecta — sem markup, sem surpresa na fatura.

Conversas por mês1.000 conversas
Marketing
Campanhas ativas que você inicia.
R$ 0,36 /conversa
R$ 362,50 /mês
Utility
Confirmações, lembretes, notificações.
R$ 0,04 /conversa
R$ 39,44 /mês
Service
Resposta a mensagem que o cliente enviou.
Grátis /conversa
Grátis
Câmbio de referência: R$ 5,80/USD — jun/2026Ver tabela oficial de preços Meta

Este é um custo de uso da plataforma Meta — independente do plano Lumno que você escolher.

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